Conditions de vente

Les présentes conditions de vente régissent les achats effectués sur le site Sentalia.

Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré.

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée au moment de la commande. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.

Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.

Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

Livraison

Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur sélectionné.

Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine.

Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée préalablement par e-mail à l’adresse de contact indiquée sur le site.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez contacter Sentalia à l’adresse suivante :

sentalia.boutique@gmail.com