Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un délai de 14 jours après réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à : sentalia.boutique@gmail.com.